سياسة الخصوصية والبيع والاسترداد

This policy covers how we use your personal information. We take your privacy seriously and will take all measures to protect your personal information.

Any personal information received will only be used to fill your order. We will not sell or redistribute your information to anyone.

تغطي هذه السياسة كيفية استخدامنا لمعلوماتك الشخصية. نحن نأخذ خصوصيتك على محمل الجد وسنتخذ جميع التدابير لحماية معلوماتك الشخصية.

سيتم استخدام أي معلومات شخصية يتم تلقيها فقط لملء طلبك. لن نبيع أو نعيد توزيع معلوماتك لأي شخص.

Sample Refund Policy (for Goods)
If you are not 100% satisfied with your purchase, you can either return your order for a full refund or exchange it for something else. You can return or exchange your purchase for up to 15 days from the received date. Returned or exchanged products must be in the condition you received them and in the original box and/or packaging.
This policy does not include certain products
Chocolates of all kinds
Cake of all kinds
Turkish delights of all kinds
Sample Refund Policy (for Services)

If you are not 100% satisfied with your purchase, within 15 days from the received date, we will fully refund the cost of your order. but not include the shipping price .

For inquiries
Contact us via whatsapp
0090-5356332582

سياسة رد الأموال (للبضائع)

إذا لم تكن راضيًا بنسبة 100٪ عن عملية الشراء ، فيمكنك إما إعادة طلبك لاسترداد المبلغ كاملاً أو استبداله بشيء آخر. يمكنك إرجاع أو استبدال عملية الشراء لمدة تصل إلى 15 يومًا من تاريخ الاستلام . يجب أن تكون المنتجات  ظ
التي تمت إعادتها أو تبادلها في حالة استلامها وفي الصندوق الأصلي و / أو العبوة الأصلية.

يستثني المنتجات التاليه

الشوكولاتة بانواعها
الكيك بانواعه
الحلقوم بانواعه

سياسة رد العينة (للخدمات)

إذا لم تكن راضيا بنسبة 100٪ عن عملية الشراء ، في غضون 15 يومًا من تاريخ الاستلام ، فسوف نقوم برد كامل تكلفة طلبك و لاكن غير شامله تكاليف الشحن

لمزيد من الاستفسار .

تواصلوا معنا عبر الواتس اب

0090-5356332582

Delivery Policy

All orders are subject to product availability. If an item in your order is unavailable, we will ship you the part of your order that is available. When that item becomes available, we will ship you the rest of your order. Shipping costs for your order are non-refundable and are based on the weight of the items you order and your location. The date of delivery for your order may vary due to carrier shipping practices, delivery location, method of delivery and the quantity of items ordered, and in addition your order may be delivered in separate shipments. Additional shipping charges may apply depending on your location and the size of your order. You are responsible for all taxes applicable to the delivery of your order, including sales tax, value added tax, custom duties and excise duties. If there is any damage to the items that you ordered on delivery, you must contact us within 5 days from receipt of your order.

سياسة التسليم

جميع الطلبات تخضع لتوافر المنتجات. إذا كان أحد العناصر الموجودة في طلبك غير متاح ، فسنقوم بشحن جزء طلبك المتاح. عندما يصبح هذا البند متاحًا ، سنقوم بشحن بقية طلبك. تكاليف الشحن لطلبك غير قابلة للاسترداد وتعتمد على وزن العناصر التي تطلبها وموقعك. قد يختلف تاريخ التسليم الخاص بطلبك بسبب ممارسات الشحن لدى الناقل ، وموقع التسليم ، وطريقة التسليم ، وعدد العناصر المطلوبة ، بالإضافة إلى أنه قد يتم تسليم طلبك في شحنات منفصلة. قد يتم تطبيق رسوم شحن إضافية اعتمادًا على موقعك وحجم طلبك. أنت مسؤول عن جميع الضرائب المطبقة على تسليم طلبك ، بما في ذلك ضريبة المبيعات وضريبة القيمة المضافة والرسوم الجمركية ورسوم الإنتاج. إذا كان هناك أي ضرر على العناصر التي طلبتها عند التسليم ، يجب عليك الاتصال بنا في غضون 5 أيام من استلام طلبك.